Para iade politikası
Rasitbagzibagli.com’ dan satın almış olduğum ürünleri iade edebilir miyim? Rasitbagzibagli.com’ dan yaptığınız alışveriş sonucunda mutlu olmanız şirketimizin temel prensibidir. Ürününüzü iade etmek isterseniz size aşağıdaki koşullar çerçevesinde en hızlı şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Fatura tarihi 15 günü geçmemiş, ürün koruma etiketi sökülmemiş ve kullanılmamış, yeniden satıla bilirlik özelliği bozulmamış ürünlerinizi tüm aksesuarları ile birlikte faturanız arkasında bulunan iade formunu doldurarak aşağıda belirtilen adrese iade gönderebilirsiniz. Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. Bu nedenle ürünleriniz size ulaştığında bozulmasına sebep olmayacak şekilde en kısa sürede denemenizi ve uygun olmadığını düşündüklerinizi, yukarıda belirtildiği şekilde iade göndermenizi öneriyoruz. İade kargonuz bize ulaştığında size e-posta ile bilgi verilecektir. İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol edildikten sonra kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler 10 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Geri ödemeniz bankanız tarafından ödeme aracınıza ödeme yaptığınız şekilde (taksitli alışverişler taksitli iade edilir) yapılır. Bu sürecin ilerleme hızı tamamen bankanızın iç süreçlerine bağlıdır.
İade koşullarınız nelerdir?
Ürün iadesi ve değişimi için kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturasıyla birlikte başvurulması, ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde tüm aksesuarları ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir. Fatura tarihi 15 günü geçmemiş olmalıdır. Ürün koruma etiketi ve ürün karton etiketi sökülmemiş olmalıdır. Ürün yeniden farklı bir müşteriye satılabilir durumda olmalıdır.
Mağazalarda yapılan iadelerde ödeme iadesi yapılmamaktadır. İade tutarı Online Shop tarafından satın alma yapılan kredi kartına iade edilir.
Ürün değişim prosedürünüz nedir?
Online Shop' tan satın almış olduğunuz ürünlerin değişimi sadece mağazalarımızdan yapılmaktadır. Bulunduğunuz bölgede gidebileceğiniz herhangi bir Raşit Bağzıbağlı mağazası bulunmuyor ise, ürünleriniz ile gönderilen iade formunu doldurarak iade talebiniz için ürünü iade adresimize gönderebilirsiniz.
GÖNDERİM
Ürünleriniz tarafınıza iade formu ile gönderilmektedir. İade formunda iade talebinizi belirtip, iade etmek istediğiniz ürünün barkodu karşısına iade sebebini belirtmeniz gerekmektedir. Ürünü geri gönderirken tarafınızdan doldurulmuş iade formu paketin içine konulmalı, paketin üzerine ise iade etiketi yapıştırılmalıdır. Bu etiket üzerinde ALICI ADRESİ ve YURTİÇİ KARGO FİRMASININ ALICI ÖDEMELİ MÜŞTERİ KODU bulunmaktadır. Bu nedenle ürünü kargoya teslim ederken herhangi başka bir bilgiye ihtiyaç duymayacaksınız.
İade Müşteri Kodu: 305814100 İade Adresi: Levent Mahallesi, Levent Cad. No:34, 34330 Beşiktaş/İstanbul - Europe İade/iptal ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılacak? Ürünün durumunun iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek iade işlemi başlatılır. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir. Bu süre mağazaya gelen iade ettiğiniz ürünün teslim alınmasıyla başlar. İade talebiniz onaylandığında ve kredi kartınıza ürün tutarı iade edildiğinde tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmaktadır.
ÖNEMLİ NOT Mağazalardan alınan ürünler online shop sitesinden değiştirilemez ve iade edilemez.